Retiro

RETIRO

El derecho de desistimiento está regulado de conformidad con la ley si el cliente-consumidor (es decir, una persona física que adquiere los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando una referencia en el pedido formulario número de IVA) tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo.

Para ejercer este derecho, el cliente debe enviar a No War Factory s.r.l. una comunicación por escrito dentro de los 14 días solares a partir de la fecha de entrega de la mercancía. Esta comunicación puede ser enviada:
– por correo electrónico dirigido a info@nowarfactory.com
– por ENTREGA CERTIFICADA con acuse de recibo dirigido a:
No War Factory s.r.l. – Via Zanardelli 104, 55049 Viareggio (Lu) Italia

Tenga en cuenta: los clientes que compran con un número de IVA no pueden ejercer el derecho de desistimiento

Se aceptará la devolución de cualquier artículo, siempre que esté intacto, en su embalaje original, en las mismas condiciones en que se entregó, y no haya sido utilizado salvo lo necesario para verificar el cumplimiento de su descripción ( según las Condiciones de venta) reembolsando el monto total, excepto los costos de envío que siguen siendo responsabilidad del cliente (según lo exige la ley). El Cliente solo es responsable de la disminución en el valor de los bienes resultante del manejo de los bienes que no sea el necesarios para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

De conformidad con la Directiva Europea 2011/83, implementada en Italia con el Decreto Legislativo del 3 de diciembre de 2013, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones.

Después de manifestar la intención de ejercer el derecho de desistimiento, el producto debe ser enviado a No War Factory s.r.l. – Via Zanardelli 104, 55049 Viareggio (Lu) Italia. Una vez comprobada la integridad del producto, se realizará el reembolso, mediante abono en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal, o mediante transferencia bancaria en un plazo de 14 días desde la aceptación de la devolución. En cualquier caso, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

GARANTÍA
Las joyas no van acompañadas de garantía comercial ya que no disponen de un mecanismo interno que sea condición necesaria para la emisión de la propia garantía.

PRIVACIDAD
No War Factory s.r.l. se compromete a proteger la privacidad de sus clientes, considerando confidencial la información personal proporcionada por los propios clientes. La información se utiliza exclusivamente para garantizar que el pedido se realice de la mejor manera posible.

En cumplimiento de las disposiciones del Decreto Legislativo 30 de junio de 2003 n.196, proporcionamos información relativa a:

fines y modalidades del tratamiento de sus datos personales comunes
alcance de la comunicación y difusión de los mismos
naturaleza de los datos que obran en nuestro poder
disposición obligatoria
responsable del tratamiento
el tratamiento de los datos se realiza exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades previstas en el contrato de compra y/o venta, para el servicio de asistencia postventa y para las obligaciones fiscales y administrativas relacionadas. Los datos no serán comunicados o divulgados por ningún otro motivo que los mencionados anteriormente. El suministro de datos es obligatorio para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, así como las obligaciones contables y fiscales relacionadas con las mismas. El titular informa que toda no comunicación o comunicación incorrecta de alguno de los datos obligatorios tiene como consecuencia:
la imposibilidad del titular de garantizar la adecuación del tratamiento a los acuerdos contractuales por los que se realiza
la posible no correspondencia de los resultados del tratamiento con las obligaciones impuestas por la legislación fiscal, administrativa y laboral